৫০,০০০ মানুষ ২৪ ঘন্টা ধরে এএন্ডই করিডোর কেয়ারে অপেক্ষা করেছিলেন, বিবিসির তদন্ত
ডেস্ক রিপোর্টঃ বিবিসির এক অনুসন্ধানে জানা গেছে, গত বছর উত্তর-পশ্চিম ইংল্যান্ডের বিভিন্ন হাসপাতালে ভর্তির জন্য ৫২,০০০ এরও বেশি রোগী ২৪ ঘন্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করেছেন।
“করিডোর কেয়ার” নামে পরিচিত, রোগীরা ট্রলিতে লাইনে দাঁড়িয়ে আছেন অথবা চেয়ারে বসে আছেন, ওয়ার্ডগুলিতে তাদের জন্য কোনও বিছানা না থাকায় এএন্ডই-তে আটকে আছেন।
রয়্যাল কলেজ অফ নার্সিং পরিস্থিতিকে “জাতীয় জরুরি অবস্থা” হিসাবে বর্ণনা করেছে এবং সরকারকে এই অনুশীলন বন্ধ করার আহ্বান জানিয়েছে।
এনএইচএস ইংল্যান্ড জানিয়েছে যে এনএইচএস বর্তমানে রেকর্ডে সবচেয়ে ব্যস্ততম শীতকাল পার করছে এবং সারা দেশের হাসপাতালগুলি “বেশ কয়েক বছর ধরে ক্রমবর্ধমান চাহিদা অনুভব করছে”।
উত্তর পশ্চিমে এনএইচএস ইংল্যান্ডের আঞ্চলিক চিকিৎসা পরিচালক ডাঃ মাইকেল গ্রেগরি বলেছেন: “আমাদের রোগীদের জন্য করিডোরে যত্ন প্রদান করা আমরা চাই না, এবং করিডোরের যত্নের ব্যবহার কমাতে এবং দীর্ঘ অপেক্ষা মোকাবেলা করার জন্য আমরা কঠোর পরিশ্রম করছি।”
প্রতি মাসে সরকার একটি ওয়ার্ডে একটি বিছানার জন্য ১২ ঘন্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করা লোকের সংখ্যা প্রকাশ করে, যখন একজন চিকিত্সক সিদ্ধান্ত নেন যে তাদের হাসপাতালে ভর্তি করা দরকার।
এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে, এই সিদ্ধান্তের মাধ্যমেই সময় শুরু হয় এবং রোগীর এএন্ডই-তে ভর্তি হওয়ার কয়েক ঘন্টা পরেও এটি করা যেত।
আট বছর আগে, ভর্তির জন্য ১২ ঘন্টার বেশি অপেক্ষা অস্বাভাবিক বলে মনে করা হত – মুষ্টিমেয় লোকেরও বেশি সাধারণত একটি ট্রাস্টের সাথে একটি নির্দিষ্ট সমস্যা নির্দেশ করত।
২০১৮ সালের ডিসেম্বরে এই অঞ্চলে ১০১ জন ছিল – ভর্তি হওয়া মোট লোকের ০.২% – এবং তাদের বেশিরভাগই একটি মানসিক স্বাস্থ্য ট্রাস্টের সমস্যার কারণে।
২০২৫ সালের ডিসেম্বরের মধ্যে এই সংখ্যা বেড়ে ১০,৬৫৮ জনে পৌঁছেছিল – এএন্ডই থেকে হাসপাতালে ভর্তি হওয়া প্রায় ১৮% রোগী।
অন্য কথায়, প্রায় প্রতি পাঁচজনের মধ্যে একজন করিডোর, ওয়েটিং রুম বা বে-তে দীর্ঘ সময় আটকে কাটান, কখন শেষ হবে তার কোনও ধারণা ছাড়াই।
কিন্তু এই বৃদ্ধির মধ্যে আরও একটি অন্ধকার সত্য রয়েছে: ১২+ ঘন্টার বেশি অপেক্ষার অনেকগুলি আসলে এক, দুই বা এমনকি তিন দিন।
সরকার এই পরিসংখ্যান প্রকাশ করে না, তাই আমরা ২০২৫ সালের পুরো সময় জুড়ে অঞ্চলের প্রতিটি অ্যাকিউট হাসপাতাল ট্রাস্টকে তথ্যের স্বাধীনতার অনুরোধ পাঠিয়েছি। তারা সবাই উত্তর দিয়েছে এবং সংখ্যাটি আশ্চর্যজনক।
শুধুমাত্র এই অঞ্চলেই, ৫২,০১৫ জন রোগীকে “ভর্তি করার সিদ্ধান্ত” নেওয়ার পরে একটি ওয়ার্ডে বিছানা পেতে ২৪ ঘন্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করতে হয়েছিল। তাদের মধ্যে প্রায় ৬,৮৯৩ জন ৪৮ ঘন্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করেছিলেন।
হাসপাতালগুলি কখনও কখনও এটিকে “শীতের চাপ” হিসাবে বর্ণনা করে তবে আমাদের তদন্তে দেখা গেছে যে মে থেকে আগস্টের মধ্যে উষ্ণ মাসগুলিতে ২৪ ঘন্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করা ১২,৪৫৮ জন এবং ৪৮ ঘন্টারও বেশি সময় অপেক্ষা করা ১,৩৪২ জন রোগী তা করেছিলেন।
রোগীদের দুর্দশার পাশাপাশি, চিকিৎসা কর্মীদের উপর চাপও বিশাল।
রয়েল কলেজ অফ নার্সিং বেশ কয়েক বছর ধরে এই বিষয়টি নিয়ে প্রচারণা চালিয়ে আসছে।
“আমরা এমন সদস্যদের কাছ থেকে শুনছি যারা কাজে যাচ্ছেন, উদ্বিগ্ন এবং বিরক্ত বোধ করছেন। আমাদের কাছে সদস্যদের কাছ থেকে বলা হয়েছে যে তারা কাজে যাওয়ার আগে তাদের গাড়িতে বসে কাঁদছেন,” কলেজের উত্তর-পশ্চিম আঞ্চলিক পরিচালক সাইমন ব্রাউস বলেন।
“কারণ তারা যে কাজটি করতে চান তা করতে পারছেন না এবং তারা এই যন্ত্রণাদায়ক, অবিরাম পরিস্থিতির মুখোমুখি হচ্ছেন”।
বেশিরভাগ হাসপাতালে করিডোর কেয়ার এখন এতটাই স্বাভাবিক হয়ে গেছে যে কর্মীদের অন্য ওয়ার্ডের মতো এখানে নিয়োগ করা হয়।
রোগীদের পর্যবেক্ষণ এবং চিকিৎসা করা হয় কিন্তু সুযোগ-সুবিধা এবং গোপনীয়তার অভাব, চিকিৎসা কর্মীদের উপর তীব্র চাপের সাথে, এমন পরিস্থিতি তৈরি করে যা তাদের পুনরুদ্ধারে খুব কম সাহায্য করে।
এএন্ডই ওয়েটের সাম্প্রতিক অভিজ্ঞতা সম্পন্ন বেশ কয়েকটি পরিবার আমাদের জানিয়েছে যে তারা রোগীদের অস্বস্তিতে দেখেছেন কারণ তাদের টয়লেটে যেতে সাহায্য করার জন্য কেউ ছিল না।
একজন বলেছেন যে অন্য একজন রোগী নিজেকে অপেক্ষা করতে নোংরা করেছিলেন। যারা যোগাযোগ করেছিলেন তাদের সাথে মর্যাদার অভাব বারবার উঠে এসেছিল।