৮৫ এর বেশি বয়সের বাড়িতে জোরপূর্বক প্রিপে মিটার স্থাপন নিষিদ্ধ করা হয়েছে
বাংলা সংলাপ রিপোর্টঃ ৮৫ বছরের বেশি বয়সী গ্রাহকদের বাড়িতে প্রিপেমেন্ট এনার্জি মিটারের জোরপূর্বক কিস্তি নিয়ন্ত্রক অফগেমের নতুন নিয়মের অধীনে নিষিদ্ধ করা হবে।
সরবরাহকারীদেরও গ্রাহকদের সুইচ করার আগে তাদের ঋণ পরিশোধের আরও সুযোগ দিতে হবে।
ব্রিটিশ গ্যাসের ডেট এজেন্টরা মিটার লাগানোর জন্য কিছু লোকের বাড়িতে ঢুকে পড়ার পরে, একটি শোরগোল ছড়িয়ে পড়ে।
তবে প্রচারকারীরা বলেছেন যে নতুন নিয়মগুলি যথেষ্ট বেশি হয়নি এবং দুর্বল লোকেরা এখনও জোরপূর্বক ইনস্টলেশনের মুখোমুখি হতে পারে।
বিদ্যুতের দাম বেড়ে যাওয়ার পর থেকে লোকেদের তাদের সম্মতি ছাড়াই প্রিপেমেন্ট মিটারে বদল করা আরও সাধারণ হয়ে উঠেছে।
সরবরাহকারীরা ওয়ারেন্টের মাধ্যমে বা গ্রাহকের স্মার্ট মিটারের মাধ্যমে দূরবর্তীভাবে এটি করতে পারেন।
প্রচারকারীরা বলছেন যে প্রি-পেমেন্ট মিটার – যা অবশ্যই টপ আপ করা উচিত – দুর্বল গ্রাহকদের ক্রেডিট ফুরিয়ে যাওয়ার এবং আলো এবং তাপের অ্যাক্সেস হারানোর ঝুঁকিতে ছেড়ে দিন।
টাইমস সংবাদপত্র ব্রিটিশ গ্যাসের অনুশীলনগুলি প্রকাশ করার পরে অফগেম সমস্ত জোরপূর্বক ইনস্টলেশনের উপর অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা জারি করেছিল।
কিন্তু বিবিসি বুঝতে পারে যে মঙ্গলবার সকাল ৭ টায়, নিয়ন্ত্রক ঘোষণা করবে যে ইংল্যান্ড, স্কটল্যান্ড এবং ওয়েলসের সমস্ত শক্তি সরবরাহকারী একটি আচরণবিধিতে সাইন আপ করেছে যা মিটার লাগানোর সময় তাদের মেনে চলা উচিত এমন অনুশীলনগুলি নির্ধারণ করে।
নিয়মের অধীনে, প্রথমে গার্ডিয়ান দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে, সরবরাহকারীদের এখন একজন গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করার জন্য কমপক্ষে ১০টি প্রচেষ্টা করতে হবে – এবং একটি প্রিপেমেন্ট মিটার ইনস্টল করার আগে একটি “সাইট ওয়েলফেয়ার ভিজিট” পরিচালনা করতে হবে।
তাদের ফিট করা প্রতিনিধিদেরও নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করতে বডি ক্যামেরা বা অডিও সরঞ্জাম পরতে হবে।
এছাড়াও:
সরবরাহকারীদের ৮৫ বছরের বেশি বয়সী গ্রাহকদের বা টার্মিনাল অসুস্থতার জন্য মিটার লাগানোর অনুমতি দেওয়া হবে না। দীর্ঘস্থায়ী ব্রঙ্কাইটিস, এমফিসেমা এবং সিকেল সেল ডিজিজের মতো স্বাস্থ্যগত অবস্থা যা ঠান্ডা বাড়িতে থাকার ফলে আরও খারাপ হতে পারে, তাদেরও ছাড় দেওয়া হবে।
যাদেরকে প্রিপে মিটারে বাধ্য করা হয়েছে – হয় ওয়ারেন্টের মাধ্যমে বা দূরবর্তীভাবে – তাদের সরবরাহ হারানোর ঝুঁকি কমাতে প্রাথমিকভাবে ৩০ পাউন্ড ক্রেডিট দেওয়া হবে।
সরবরাহকারীদেরকে মিটারগুলি কোথায় ভুলভাবে ইনস্টল করা হয়েছে তা চিহ্নিত করতে এবং গ্রাহককে তাদের আগের ট্যারিফে ফেরত দিতে এবং ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য বলা হয়েছে।
অফজেম বস জোনাথন ব্রিয়ারলি বলবেন তিনি চান যে শক্তি সরবরাহকারীদের প্রধান নির্বাহীরা “তাদের সবচেয়ে দুর্বল গ্রাহকদের সাথে এমন আচরণ করুন যেমন তারা চান তাদের নিজের প্রিয়জনের সাথে আচরণ করা হোক”।
যাইহোক, উদ্বেগ রয়েছে যে নিয়মগুলি শুধুমাত্র সর্বোচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের রক্ষা করবে। টাইমস পত্রিকার মতে, “মাঝারি ঝুঁকি” বিভাগে দুর্বল গ্রাহকদের জন্য, সরবরাহকারীদের আরও ঝুঁকি মূল্যায়ন করতে হবে তবে তারা ইচ্ছা করলে জোরপূর্বক ইনস্টলেশনের সাথে এগিয়ে যেতে পারে।
মাঝারি ঝুঁকির শ্রেণীভুক্ত ব্যক্তিদের মধ্যে ৭৫ থেকে ৮৪ বছর বয়সী বয়স্ক ব্যক্তিরা, পাঁচ বছরের কম বয়সী শিশুদের বাবা-মা, গর্ভবতী মহিলা এবং অন্যান্য অবস্থার মধ্যে আলঝেইমার রোগে আক্রান্ত ব্যক্তিদের অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
এন্ড ফুয়েল পোভার্টি কোয়ালিশনের সমন্বয়কারী সাইমন ফ্রান্সিস বলেছেন: “[নতুন নিয়মগুলি] যথেষ্ট বেশি যায় না। ৮৫ বছরের কম বয়সী বয়স্ক ব্যক্তিদের কী হবে? এছাড়াও কিছু প্রতিবন্ধী ব্যক্তি এখনও মিস করতে পারে – লোকেরা তাদের চার্জ করার জন্য ক্ষমতা ব্যবহার করে। হুইলচেয়ার, উদাহরণস্বরূপ। এমন লোক থাকবে যারা আচ্ছাদিত নয়।
“যাদের চিকিৎসার অবস্থা রয়েছে তাদের জন্য, কোন শর্তগুলি কভার করা হয়েছে এবং শক্তি সরবরাহকারীদের কীভাবে শর্তগুলির বিশদ প্রদান করা হয় সে সম্পর্কে স্পষ্ট বিশদ থাকতে হবে।”