তাপপ্রবাহের মধ্যে পাসপোর্ট অফিসে দীর্ঘ সারি
বাংলা সংলাপ রিপোর্টঃ পাসপোর্ট অফিসে ক্রমবর্ধমান বিলম্ব সোমবারের তাপপ্রবাহের সময় তাদের নথি গ্রহণের জন্য ছুটির দিনগুলোতে ঘণ্টার পর ঘণ্টা লাইনে দাঁড়াতে বাধ্য করেছে।
কর্মকর্তারা আগে বলেছিলেন যে নতুন পাসপোর্টের অনুমোদনের জন্য লোকেদের ১০ সপ্তাহ সময় দেওয়া উচিত।
তবে লন্ডনে যারা বিবিসি নিউজের সাথে কথা বলেছেন তাদের অনেকেই বলেছেন যে তারা অনেক দিন অপেক্ষা করছেন।
পাসপোর্ট অফিস জানিয়েছে যে ৩ মিলিয়ন সাম্প্রতিক আবেদনের ৯৮.৫% আবেদন ১০ সপ্তাহের মধ্যে সম্পন্ন হয়েছে।
সোমবার যারা গরমে সারিবদ্ধ ছিলেন তাদের কর্মীরা বোতলজাত পানি তুলে দিয়েছেন।
সোমবার লন্ডনের পাসপোর্ট অফিসের চারপাশে দীর্ঘ লাইন তৈরি হয়েছিল – সাতটি জাতীয় কেন্দ্রের মধ্যে একটি – অনেক লোক সেখানে ঘন্টার পর ঘন্টা ছিল।
দুটি পৃথক সারি ছিল – একটি যাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট রয়েছে তাদের জন্য এবং একটি ছাড়া যাদের জন্য।
বিবিসি নিউজের সাথে কথা বলা লোকেদের অনেকেই প্রত্যাশিত প্রতিক্রিয়ার সময় হিসাবে কর্মকর্তাদের দ্বারা পতাকাঙ্কিত ১০ সপ্তাহের চেয়ে বেশি অপেক্ষা করেছিলেন।
তারা দেশ ছাড়ার ঠিক কয়েকদিন আগে লন্ডনের পাসপোর্ট অফিসে উপস্থিত থাকার কারণে তাদের হতাশার কথা বলেছিলেন।
নার্সারির ম্যানেজার শেহরাজি নেসা বলেন, ভিক্টোরিয়ার ভবনের বাইরে তিনি দুই ঘণ্টা ধরে অপেক্ষা করছেন।
তিনি 8 মে একটি অনলাইন আবেদন করেছিলেন, কিন্তু এখনও তার পাসপোর্ট পাননি।
“আগামী সোমবার আমি উড়ে যাবো এবং আমি উদ্বিগ্ন যে আমি আমার পারিবারিক ছুটিতে হারাতে যাচ্ছি,” তিনি বলেছিলেন।
কেউ কেউ, যেমন বালেগ নওয়াজ এবং কেভিন সিউ, তাদের পাসপোর্ট পাওয়ার লক্ষ্যে অফিসের বাইরে একাধিকবার সারিবদ্ধ হয়েছেন।
“তারা সত্যিই আপনাকে কোন উত্তর দেয় না,” বালিঘ বলেছেন। “আপনার ফ্লাইটের ৪৮ ঘন্টা বা তার কম সময় থাকলে তারা সাধারণত আপনাকে ফিরে আসতে বলে।
“আগামীকাল আমার একটা ফ্লাইট আছে ধরার জন্য। এটা একটা জরুরী কেস, আমার পাসপোর্ট নিতে হবে”।
কেভিন বলেছেন যে ২৬ মে তার পাসপোর্ট চুরি হওয়ার পরে তিনি তার পাসপোর্টের জন্য আবেদন করেছিলেন, কিন্তু এটি তার তৃতীয়বারের মতো ভবনের বাইরে সারিবদ্ধ।
“কিন্তু আজ একটি অতিরিক্ত গরম দিন, তাই আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে লোকেরা বিশেষ করে বয়স্ক পুরুষদের কষ্ট পাচ্ছে।”
